Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Junioranalytiker inom kundeinsikt

Beskrivning

Text copied to clipboard!
Vi söker en Junioranalytiker inom kundeinsikt som vill vara med och driva datadrivna beslut för att förbättra kundupplevelsen och affärsresultaten. Rollen innebär att samla in, bearbeta och analysera kunddata från olika källor för att skapa insikter som kan användas av marknadsföring, försäljning och produktutveckling. Du kommer att arbeta nära seniora analytiker och andra avdelningar för att förstå kundbeteenden, identifiera trender och möjligheter samt bidra till att utveckla strategier som stärker kundrelationer och ökar företagets konkurrenskraft. Vi värdesätter en nyfiken och analytisk person som är bekväm med att arbeta med stora datamängder och som har en vilja att lära sig och utvecklas inom området. I denna roll får du möjlighet att påverka viktiga beslut och bidra till företagets framgång genom att omvandla data till värdefulla insikter. Du kommer även att vara delaktig i att skapa rapporter och presentationer som kommunicerar dina fynd till olika intressenter på ett tydligt och engagerande sätt. Om du är intresserad av kundbeteende, dataanalys och vill arbeta i en dynamisk miljö där du kan växa professionellt, är detta en utmärkt möjlighet för dig.

Ansvar

Text copied to clipboard!
  • Samla in och bearbeta kunddata från olika källor
  • Analysera kundbeteenden och identifiera trender
  • Skapa rapporter och presentationer för interna team
  • Stödja seniora analytiker i större projekt
  • Bidra till utveckling av kundinsiktsstrategier
  • Kommunicera insikter till marknadsföring och produktteam
  • Utföra kvalitativa och kvantitativa analyser
  • Övervaka och utvärdera kampanjresultat
  • Delta i workshops och möten för att förstå affärsbehov
  • Hålla sig uppdaterad om branschtrender och analysverktyg

Krav

Text copied to clipboard!
  • Relevant utbildning inom ekonomi, statistik, marknadsföring eller liknande
  • Grundläggande kunskaper i dataanalys och statistik
  • Erfarenhet av analysverktyg som Excel, Power BI eller liknande
  • God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
  • Analytisk och problemlösningsorienterad
  • Intresse för kundbeteende och marknadsföring
  • Förmåga att arbeta självständigt och i team
  • Noggrann och strukturerad arbetsstil
  • Grundläggande kunskaper i SQL eller liknande är meriterande
  • Tidigare erfarenhet från praktik eller liknande roll är ett plus

Potentiella intervjufrågor

Text copied to clipboard!
  • Vilken erfarenhet har du av dataanalys och kundinsikt?
  • Vilka analysverktyg är du mest bekväm med?
  • Hur hanterar du stora datamängder i ditt arbete?
  • Kan du ge exempel på när du har identifierat en viktig kundtrend?
  • Hur kommunicerar du komplexa data till icke-tekniska teammedlemmar?
  • Vad motiverar dig att arbeta med kundinsikt?
  • Hur håller du dig uppdaterad inom ditt kompetensområde?
  • Beskriv en situation där du arbetade i ett team för att lösa ett problem.
  • Hur prioriterar du arbetsuppgifter när du har flera projekt samtidigt?
  • Vilka förväntningar har du på din nästa arbetsplats?